霸州市纪委“四点创新”强化信访工作机制 廊坊市纪委监委网站-凯发ag旗舰厅下载

　　霸州市纪委通过创新信访举报、举报途径、监督形式、案件管理等机制信访工作，取得了较好效果。今年1-10月份，全市纪检监察机关共受理信访举报589件，接待信访群众176人。

　　创新信访受理机制。霸州市纪委面向全市下发了《信访举报双向承诺书》，即：信访工作人员在受理群众初信初访时，根据所反映问题的性质确定是否受理和调查，对属于纪检监察机关凯发ag旗舰厅下载的业务范围的，经信访人同意，与信访人签订“双向承诺书”,并对举报人做出明确承诺，保证遵守工作纪律，处事公平、公正的完成办案过程；上访人在反映问题时，需向接访人承诺及时、完整、真实地提供有关信访资料。

　　创新信访举报途径。由市纪委自行编印的《警惕村官腐败宣传册》1600余份，在农村集市贸易场所向群众发放，在现场设立流动政策法规咨询点，负责解答一些有关农村改革、征地拆迁等群众关心的政策性问题，就实名举报事项进行了多方面宣传，鼓励群众实名举报。今年以来，流动咨询点累计接待群众230余人，解答了6类政策性问题；同时实行纪委常委“包片制”，今年以来对乡镇(区办)党委，市直单位主要负责人进行了3次信访业务培训；面向全市乡镇村街选拔了200余名信访信息员，负责第一时间收集整理当地信访情况，及时向市纪委汇报有价值的信访案件，每季度召开一次全市信访信息员座谈会，定期进行业务培训。

　　创新信访监督形式。下发“三书”加大信访监督力度，“三书”，即：信访告知书，对群众来访进行初查，对无实质性内容的一般类问题，信访工作人员对来信内容进行摘录，下发信访告知书，告知被反映人有过则改，无过加冕；信访通知书，对初查发现被反映人的确存在违纪违法苗头性问题，下发信访通知书，通知被反映人对其进行诫勉谈话；信访建议书，在信访初查阶段发现被反映人在其机关管理、工作作风和方法方面存在问题时，下发信访建议书，提出整改意见。截至目前，市纪委共下发“三书”25份，并对6人进行了诫勉谈话。

　　创新信访案件管理。建立主要信访件档案库，根据信访案件性质、办结时限将案件材料分门别类编号入档，方便查询；建立普通信访材料档案，将信访工作涉及到的所有问题材料划分为几大类，进行收集整理归档，建立信访基础工作档案库。制定信访事项文书。实行“三单五卡一书”：来访事项转送单、群众来信转办单、信访事项领导审批报告单、信访事项不予受理告知书、个人来访登记卡、集体来访登记卡、电话来访登记卡、出现场登记卡、信访事项台账卡，通过建档立制，使信访工作更加规范化、制度化、法制化。

　　(霸州市纪委)