广阳区纪委“四个到位” 做好纪检监察信访举报工作 廊坊市纪委监委网站-凯发ag旗舰厅下载

　　近两年来，广阳区纪委在纪检监察信访举报工作中，注重坚持“四个到位”，切实把信访举报工作做深、做细、做实，努力维护辖区的和谐稳定。

　　登记受理到位。有效发挥区纪委信访举报网站作用，健全完善网上举报、受理机制，切实拓宽信访举报渠道。对群众反映的信访问题按来信、来访、来电分类，逐一登记申诉人姓名、通讯地址、反映的主要内容等，及时报送分管领导和主要领导签批。接待上访人时，做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖人，按照法律法规和政策，坚持公开、公正、公平的原则，出于公心，解决群众反映的问题。

　　宣传教育到位。通过“时代广阳”区内等宣传媒体，深入宣传信访政策和条例规章。利用集市、节日，组织相关部门深入基层，深入村街社区，广泛开展法律政策服务咨询。在接访过程中，向上访人宣讲《信访条例》等政策法规，教育引导群众依法逐级、有序上访，使上访人明晓各项上访规定。

　　落实责任到位。建立完善了区、乡(街道)、村(居)三级信访责任网络，实行村(居)排查、乡(街道)排查、区定期召开信访矛盾排查调度会制度，形成了条块结合、上下联动、抓早治小、不留死角的信访工作责任机制。

　　开展帮扶到位。在处置上访案件中，一方面坚持依法依规解决群众诉求，另一方面通过走访调查，摸清上访人的生产生活情况。对家庭确有困难的上访人，积极协调当地政府及有关部门，为他们协调帮助办理低保、申请小额贷款、提供致富信息等帮扶，切实从根本上解决他们的实际困难，用真情和温暖感化上访人。

　　(广阳区纪委)